最美人間四月天，青春奮斗正當時(shí)。4月18日早，太西店一季度服務(wù)品牌員工考核會(huì )如期舉行，來(lái)自各部及各店共計16名服務(wù)品牌員工分兩組完成了考核工作。后會(huì )，太西店總經(jīng)理李智華予以總結點(diǎn)評。同階段，各店各部門(mén)也利用晨會(huì )有序完成了二季度星級員工評議工作。

金威超市太西店總經(jīng)理李智華以及全體參會(huì )人員照片

本次考核會(huì )包含兩個(gè)環(huán)節：一季度工作總結和技能展示。在工作總結環(huán)節，每位員工詳細匯報了她們一季度的工作成果、遇到的挑戰和成長(cháng)心得。她們通過(guò)具體的數據和案例，向考核組領(lǐng)導和成員展示了自身對客服務(wù)、溝通能力、銷(xiāo)售技能和團隊合作等方面取得的進(jìn)步。

員工匯報工作

技能展示環(huán)節更是考核會(huì )的一大亮點(diǎn)，大家通過(guò)多種形式，展示了各自在專(zhuān)業(yè)技能方面的創(chuàng )新能力。來(lái)自服裝部的商品介紹能手李敏，結合當下流行色彩搭配服飾，創(chuàng )新模特展示方式，呈現了對客服務(wù)過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)素養；精品部珠寶顧問(wèn)劉靜，開(kāi)朗陽(yáng)光，以專(zhuān)業(yè)的珠寶翡翠知識，為我們介紹了翡翠的鑒別方法、保養注意事項、佩戴文化內涵；紫金店接待能手申云芳結合自身工作經(jīng)歷，進(jìn)行現場(chǎng)對客服務(wù)再現，再次驗證了董事長(cháng)強化溝通理念的重要性，在實(shí)際工作中，做到多交流、多說(shuō)話(huà)、多請示、多匯報、多了解、多關(guān)注，用實(shí)際案例展示了她們如何與客戶(hù)有效溝通和解決問(wèn)題的能力；前臺部收銀接待能手王玉娜，工作中認真細心，善于思考，她從自身崗位出發(fā)總結了收銀漏結賬的原因和避免的十個(gè)方法。

技能展示環(huán)節

考核結束后，李總對大家的精彩表現給予了充分認可和鼓勵，指出大家匯報內容全面精煉、邏輯性強，特色展示貼近實(shí)際，業(yè)務(wù)知識強，表述大方自信得體。并且結合董事長(cháng)“勤奮+堅持=成功”的理念，做了以下總結與要求：一、重視學(xué)習，加強溝通交流；二、利他原則，深挖顧客需求；三、結合時(shí)事，創(chuàng )新銷(xiāo)售熱點(diǎn)。日常工作中，大家一定要結合自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)努力提升綜合素質(zhì)，在“鞏固拓展年”實(shí)現自身職業(yè)新發(fā)展。

金威超市太西店總經(jīng)理李智華進(jìn)行點(diǎn)評

員工朋友們，讓我們再次以此次星級員工、服務(wù)品牌考核會(huì )為契機，扎根崗位，以星級員工和服務(wù)品牌為榜樣、為標桿，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)打造卓越的金威品牌，贏(yíng)得市場(chǎng)更多的贊譽(yù)和認可！